Les bons réflexes
Vol ou dégradation : par où commencer ?
Retrouver les démarches sans perdre les informations utiles.
Ce guide concerne les incidents survenus en France. En cas d’urgence, appelez le 17 ou le 112.
Rassembler les faits
Notez ce qui s’est passé et réunissez les éléments dont vous disposez. Le dossier Protection permet de conserver vos références et de préparer une version imprimable.
Accéder à la démarche officielle
La plainte en ligne concerne notamment les vols et dégradations dont l’auteur est inconnu. Consultez les conditions sur Ma Sécurité ; un rendez-vous peut rester nécessaire.
Garder le fil
Dans Protection, notez les démarches effectuées et celles qui restent à faire. Ce suivi personnel ne vaut ni dépôt de plainte, ni déclaration auprès d’un assureur.